Niet verlengd certificaat oorzaak van internetstoring HvA
Gisteren was er een grote netwerkstoring bij de HvA; zowel met een internetkabel als draadloos kon er niet ingelogd worden in HvA-netwerken. Thijs Vervaart, het kersverse interim-hoofd van ICT Services van HvA en UvA, vertelt wat er aan de hand was.
Om een groot netwerk zoals op de UvA en de HvA in de lucht te houden, hebben veel functies een certificaat nodig waarmee de veiligheid gewaarborgd wordt. Van deze zogenaamde software-certificaten zijn er alleen al in het HvA-netwerk meer dan honderd. Bij het certificaat voor de controle van de identiteit van een gebruiker liep het gisteren spaak, legt Vervaart uit. ‘Het had niet mogen gebeuren,’ zegt Vervaart, die aangeeft dat een dergelijke fout wederom een wake-upcall is: ‘We kunnen geen steekjes laten vallen, zo’n netwerk moet tegenwoordig 24/7 in de lucht zijn.’
Menselijke fout
Bij de controle van de verloopdata van de software een aantal weken geleden, is het certificaat waardoor het gisteren mis ging over het hoofd gezien. ‘Een menselijke fout dus,’ verklaart Vervaart. ‘Ik ben plannen aan het maken om dit soort vervelende storingen niet meer te laten gebeuren.’
Inmiddels is de storing verholpen en kunnen studenten en medewerkers weer inloggen. Je moet wel het netwerk opnieuw instellen op je telefoon of computer.
