‘Communicatie en overleg over schoonmaak moet op locatie’
Bij de volgende aanbesteding van de schoonmaakdiensten voor UvA en HvA in 2019 zal nadrukkelijk worden opgenomen dat er frequent locatieoverleg komt tussen Facility Services, schoonmakers, het schoonmaakbedrijf en andere betrokkenen. Vooral communicatie op locatie is belangrijk om iedereen bij de les te houden, zegt Bert Zwiep van de afdeling Facility Services (FS) van UvA en HvA.
Vanochtend vond op de Roeterseilandcampus een overleg plaats tussen alle betrokken partijen (inclusief studenten, UvA-medewerkers en vakbond FNV) over de problemen die de schoonmakers ervaren. Dat gebeurde naar aanleiding van een brandbrief aan het College van Bestuur. Daarop kwam UvA-bestuurslid Jan Lintsen met een antwoord. Vanochtend zijn de problemen in tafelgesprekken, waarbij ook een groot aantal van hun werk vrijgestelde schoonmakers aanwezig waren, nogmaals geïnventariseerd. Een concreet actieplan is er nog niet, maar dat zal er rond half april wel komen, zegt Bert Zwiep, hoofd inkoop & logistiek van UvA en HvA.
Bowlen en pizzadozen
De problemen die de schoonmakers van schoonmaakbedrijf Hago ervaren, hebben vooral te maken met een hoge werkdruk, een dubbele aansturing (door FS en Hago), zwaar fysiek werk, soms saai en repetititef werk en een gebrek aan vertrouwen van de schoonmakers jegens werkgever Hago en opdrachtgever UvA. Dat moet beter, net zoals de communicatie. ‘Die communicatie moet vooral plaatsvinden op de schoonmaaklocaties zelf,’ zegt Zwiep. ‘Dat gebeurt nu niet. Overleggen met schoonmakers zijn nu gewoonlijk op de Roeterseilandcampus. Bij de nieuwe aanbesteding volgend jaar zullen we nadrukkelijk eisen dat er overleg op de verschillende locaties moet zijn.’
Een van de aanwezige schoonmakers liet ook weten dat er meer aan teambuilding moet worden gedaan. Zwiep: ‘In die context heb ik gesuggereerd misschien eens met elkaar te gaan bowlen.’ Om de ervaren problemen op te lossen is echter inzet van iedereen nodig, zegt Zwiep. ‘Ook studenten moeten meehelpen. Het kan niet zo zijn dat studenten pizza’s bestellen en de schoonmakers vervolgens de pizzadozen moeten opruimen.’
