Folia.nl weekblad

>Als niet is voldaan aan alle vereisten mag de UvA geen inschrijvingsbewijs versturen.
>‘Mensen schrijven zich bij meerdere studies in en betalen pas collegegeld als ze een definitieve keuze hebben gemaakt.’

Studenten die zich via Studielink inschrijven voor een opleiding blijken geregeld een brief te ontvangen van het Administratief Centrum (AC) waarin staat dat niet is voldaan aan de vereisten voor inschrijving met als gevolg dat er geen inschrijvingsbewijs wordt verstuurd.

‘Kort nadat ik me via Studielink had ingeschreven voor planologie kreeg ik een brief van de universiteit dat ik niet kon worden ingeschreven omdat ik niet had voldaan aan de vereisten voor inschrijving,’ zegt aanstaand eerstejaarsstudent planologie Hugo van Donselaar. Van Donselaar blijkt niet de enige.

Inschrijving bij Studielink – onderdeel van de Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO), de opvolger van de IB-Groep - en inschrijving bij de universiteit blijkt niet een één-op-éénprocedure: studenten die zich inschrijven bij Studielink krijgen van Studielink te horen dat de inschrijving is gelukt, maar eigenlijk zijn ze dan pas halverwege. Zo kan DUO na inschrijving eerst een VWO-diplomaverificatie uitvoeren. Studenten moeten de universiteit bovendien een ondertekende machtiging sturen om het collegegeld te innen.

‘Daar gaat allemaal tijd overheen,’ zegt Chris Schut, directeur van het AC. ‘Want zo lang wij die machtiging niet binnen hebben, mogen wij geen collegekaart versturen. Dat mag pas als aanmelding, machtiging, diplomaverificatie en pasfoto binnen zijn. Niettemin streven wij naar een “doorlooptijd” van vijf dagen tussen de ontvangst van de eerste of gehele betaling van het collegegeld en het verzenden van de collegekaart.’

Inschrijving en betaling is een lastige logistieke operatie omdat er verschillende procedures aan elkaar gekoppeld zijn. ‘En als er een kink in de kabel komt is het niet direct duidelijk waar die kink zit,’ zegt Schut. ‘Voor studenten niet, maar ook voor ons niet. Als DUO bijvoorbeeld een diplomaverificatie wil uitvoeren en de middelbare school in kwestie kan niet bevestigen dat het diploma is behaald, loopt de inschrijving vertraging op. Ook komt het voor dat we het collegegeld niet kunnen innen omdat er onvoldoende saldo op de rekening staat. Dat kon tot voor kort wel omdat de banken de afschrijving garandeerden. Maar de banken hebben die bankgarantie ingetrokken.’

Om de hele procedure te bekorten zou de inschrijving en de machtiging wellicht gelijktijdig via Studielink kunnen verlopen, maar dat kan niet zomaar, zegt Schut. ‘Het gaat bij Studielink om vooraanmeldingen. Studenten melden zich vaak voor meerdere studies aan, maar beginnen uiteindelijk maar met één daarvan en daarvoor betalen ze. Stel dat ze voor elke opleiding waarvoor ze zich aanmelden gelijk zouden betalen, dan moet dat geld daarna weer worden teruggestort.’ Studielink is volgens Schut wel bezig met een nieuwe versie van haar software, maar die is nog niet klaar. ‘Die versie heeft ook nieuwe functionaliteiten en mogelijkheden.’ (DW)